Не заряжается на станции
Робот стоит на базе без привычной реакции. Подготовьте модель станции и штатного адаптера. Проверка зарядки не требует разборки батареи владельцем.
Мелкая техникаРемонт роботов-пылесосов
Ремонт роботов-пылесосов
в Салавате
Нужен ремонт роботов-пылесосов в Салавате? Выберите ниже похожую ситуацию и запишите, что произошло с техникой. Памятка поможет обсудить с мастером диагностику, цену и дальнейшие действия.
Если технику передаёт другой человек
Назовите мастеру человека, который передаст технику, согласует цену и заберёт её. Это могут быть разные люди. Право передать устройство не даёт права разрешать любые расходы или доступ к файлам.
Кто разрешает работы и получает устройство
- Какая индикация есть на роботе и базе при установке?
Проверка пары устройств важнее предварительного заказа одного аккумулятора. - Какое колесо указано в ошибке и когда прекращается движение?
Согласованный тест должен включать движение в нужных условиях. - Какая система подачи воды установлена и когда перестала работать?
Влажную уборку нужно выделить в самостоятельную проверяемую функцию.
Укажите контакт того, кто принимает решение о ремонте. Дополнительную замену или изменение цены мастер должен обсудить с ним.
Примеры неисправностей робота-пылесоса
Ниже — условные примеры, а не выполненные заказы. Найдите похожий симптом: он поможет описать поломку, но не заменит диагностику.
Появляется ошибка колеса
Устройство останавливается с предупреждением о движении. Запишите код и сторону, указанную в сообщении. Не проверяйте колесо при включённом приводе.
Влажная уборка перестала смачивать салфетку
Сухая уборка выполняется, режим с водой работает иначе. Укажите тип бака и изменения после ухода. Не добавляйте в бак неразрешённые инструкцией жидкости.
Подготовка робота-пылесоса к ремонту
Обсудите передачу зарядной станции, блока питания и других компонентов. Если проблема проявляется только в помещении, описание порогов и карты полезнее обещания воспроизвести её где угодно.
- Запишите модель робота и станции
- Сохраните код ошибки и описание маршрута
- Не удаляйте карту и историю до обсуждения с исполнителем
При повреждении аккумулятора, нагреве, дыме или запахе гари прекратите использование и зарядку. Не вскрывайте батарею и не пытайтесь обходить защиту датчиков.
Цена ремонта робота-пылесоса и диагностики станции
Чистка датчиков, замена аккумулятора и ремонт привода имеют разную цель. Уточните состав диагностики пары «робот — база» и согласование деталей до установки.
Общего подтверждённого прайса пока нет. Спросите мастера, сколько стоят диагностика, ремонт, детали и доставка. Уточните, нужно ли платить за проверку, если решите не ремонтировать технику.
Проверка движения и возврата на базу
Проверьте старт уборки, движение и возвращение на базу в согласованных условиях. Проверка только включения не подтверждает восстановление навигации.
Другие направления ремонта техники
Мелкая техника
Ремонт пылесосов
Снизилась сила всасывания. Пылесос не включается.
Мелкая техникаРемонт кофемашин
Напиток не поступает. Вода появляется под корпусом.
Мелкая техникаРемонт микроволновок
Печь не нагревает. Не запускается программа.
Мелкая техникаРемонт швейных машин
Машина пропускает стежки. Нить обрывается.